我单位保证符合国家装配式冷库标准和设计温度要求，整体冷库及制冷设备在正常使用条件下，自该系统调式验收合格之日起，我单位对整体冷库保修1--2年，并对冷库项目今后跟踪服务，我单位做出以下承诺。

1、 我单位将对冷库的使用人员进行人员培训、讲解、并提供使用说明书，以确保客户技术人员对该系统的正常使用和运行管理。

2、 我单位今后服务人员将对该冷库项目及所有制冷设备进行全面跟踪服务及指导保养（整体冷库保修1--2年）。

3、 客户应安排专人，专管，专人维护，维修和保养，如因使用管理不当适成机组，电控系统损坏，客户须承担修理费用。

4、 保修期内遇客户报修，我单位应立即派出维修人员（城区4小时、郊区8小时、外阜及境外项目先提供远程技术支持，不能解决问题，即派就近办事处技术人员到现场排除故障）进行修理，维修人员查清故障后应主动向客户报修人员陈述故障原因。

5、 非客户原因造成机组及电控系统损坏，所有费用我单位承担。

6、 我单位保证售出的冷库项目及全套制冷设备在一年四季均可正常运行。

单位：北京银龙诚信制冷设备有限公司

地址：北京市大兴区天华街15号院15号楼1202室

邮箱：yaoxianqiang2009@163.com

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